কল সেন্টার বুটক্যাম্প হলো একটি প্রাক্টিক্যাল প্রশিক্ষণ কোর্স যা আপনাদের কল সেন্টারের পরিবেশে কাজ করার জন্য প্রস্তুত করে। এই বুটক্যাম্পে অংশগ্রহণকারীরা কাস্টমার সার্ভিস, প্রডাক্ট নলেজ, কমিউনিকেশন স্কিল, কম্পিউটার অপারেশন এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক বিষয়গুলোতে গভীর জ্ঞান অর্জন করতে পারবেন। বুটক্যাম্পের উদ্দেশ্য হলো অংশগ্রহণকারীদেরকে কল সেন্টারের চাকরির ক্ষেত্রে চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা ও আত্মবিশ্বাস দিয়ে তৈরি করা। যা তাদেরকে ক্যারিয়ারের এই ক্ষেত্রে সাফল্য অর্জনের জন্য সহায়তা করবে।
বুটক্যাম্পের কিছু প্রধান বিষয়বস্তু
কাস্টমার সার্ভিসের ধারণা এবং গুরুত্ব
কার্যকর কমিউনিকেশন স্কিল
সমস্যা সমাধান এবং ক্রাইসিস ম্যানেজমেন্ট
প্রোডাক্ট এবং সার্ভিস নলেজ
কম্পিউটার অপারেশন এবং কল সেন্টার সফটওয়্যার
কল হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া
কাস্টমার রিটেনশন এবং সেলস স্কিল
লাইভ ক্লাস এবং রেকর্ডেড লেকচার: আপনার সুবিধা অনুযায়ী শিখতে পারবেন।
প্রাকটিক্যাল প্রজেক্ট: বাস্তব জীবনের প্রজেক্টের মাধ্যমে শিখতে পারবেন।
ফিডব্যাক এবং মেন্টরশিপ: আমাদের এক্সপার্ট মেন্টরদের কাছ থেকে নিয়মিত ফিডব্যাক পাবেন।
সময়কাল:
কোর্সের সময়কাল ২ দিন যেখানে লাইভ প্রজেক্টের মাধ্যমে হাতে কলমে সবকিছু শিখবেন। এই ক্যাম্পটি আপনার এর সকল চ্যালেঞ্জ গুলো চিহ্নিত করে তা থেকে বের হওয়ার সকল কিছু দেখিয়ে দিবে যা আপনার প্রফেশনাল ক্যারিয়ারের দিকে আগাতে সহায়ক হবে। আজই যোগ দিন এবং আপনার সৃজনশীলতার পরিচয় দিন কাজের মাধ্যমে ও নিজেকে তুলে ধরুন কর্পোরেট ওয়ার্ল্ডে!
এই কোর্সটি কিনলে যে সুবিধাগুলো পাচ্ছেন-
WhatsApp প্রাইভেট সাপোর্ট গ্রুপ
কল সেন্টার লাইভ সাপোর্ট
Zoom লাইভ ক্লাস
টেকনিক্যাল যেকেনো সমস্যার জন্য ২৪/৭ সাপোর্ট
আমাদের মাধ্যমে চাকরির নিশ্চয়তা। ( শর্ত প্রযোজ্য)*
সার্টিফিকেট ( শর্ত প্রযোজ্য)*
Upcoming